POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Temliva, operada por YAKOBA LTD, trata los datos personales de las personas que visitan https://temliva.com, realizan una compra, contactan con nosotros o reciben comunicaciones comerciales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: YAKOBA LTD
Marca comercial: Temliva
Company number: 16933000
Domicilio social: Suite 10324, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
Correo electrónico: contacto@temliva.com
Teléfono: +44 753 717 97 87
Sitio web: https://temliva.com
Representante en la Unión Europea, cuando resulte legalmente exigible: [COMPLETAR SI CORRESPONDE]
2. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de entrega y facturación.
Correo electrónico y teléfono.
Información relacionada con pedidos, devoluciones y reembolsos.
Información limitada sobre el estado de los pagos y referencias de transacción.
Comunicaciones con atención al cliente.
Dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación.
Preferencias de marketing y suscripción.
Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares cuando exista una base legal válida.
3. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS
Utilizamos los datos personales para:
Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
Prestar atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de consumo.
Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida.
Analizar el uso de la web y medir campañas publicitarias cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente.
4. BASES JURÍDICAS
El tratamiento puede basarse, según el caso, en:
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo en proteger la seguridad del sitio, prevenir fraude y gestionar determinadas solicitudes.
Tu consentimiento, especialmente para determinadas actividades de marketing, analítica y publicidad.
5. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS
Para operar la tienda podemos utilizar proveedores externos, entre ellos:
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de pago.
Proveedores logísticos, almacenes y transportistas.
Servicios de correo electrónico y atención al cliente.
Proveedores de seguridad y prevención del fraude.
Google Analytics, cuando hayas consentido las cookies correspondientes.
Meta, incluido Meta Pixel, cuando hayas consentido las cookies correspondientes.
También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o atender requerimientos de autoridades competentes.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores o destinatarios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando una transferencia internacional esté sujeta al RGPD, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.
7. CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.
Los datos utilizados para marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
8. TUS DERECHOS
Cuando corresponda, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escribe a:
contacto@temliva.com
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
Si recibes comunicaciones comerciales de Temliva, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los mensajes o escribiendo a contacto@temliva.com.
10. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. COOKIES
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, cuando prestas tu consentimiento, cookies analíticas y publicitarias.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies y modificar tus preferencias mediante el panel de configuración de cookies.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en https://temliva.com.